Omruilen of Terugsturen van Artikelen
We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je echter om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je artikelen eenvoudig omruilen of terugsturen.
Volg hiervoor de onderstaande stappen:
- Voorwaarden voor Retourneren
Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Het artikel moet in originele staat zijn, inclusief labels en accessoires.
Op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een fout van onze kant. Maar overleg is altijd mogelijk.
- Hoe te Retourneren
Stuur een e-mail naar Sewiso met je ordernummer en de reden van retour.
Wacht op onze bevestiging met verdere instructies.
Verpak het artikel zorgvuldig.
Breng het naar een postkantoor of afleverpunt.
- Omruilen
Wil je een artikel omruilen voor een andere maat of kleur? Volg dan hetzelfde proces als bij retourneren en geef in je e-mail aan welk artikel je wilt omruilen en voor welke variant.
- Terugbetaling
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerken via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
- Vragen? Als je vragen hebt over het retourproces, neem dan gerust contact op met ons via info@sewiso.com of 06-13009629. We helpen je graag verder!