Menu
Algemene voorwaarden

Naam Webwinkel: Sewiso
Naam Eigenaar: Daniëlle
Kvknummer: 60238224
Plaats: Zandkreekstraat 5, Zierikzee
Email: info@sewiso.com
Telefoon: (+031)0111-781810

Indien u een bestelling plaatst bij Sewiso.com verklaart u akkoord te gaan met de voorwaarden.

Betalen
Alle bedragen zijn in euro, inclusief btw en verzendkosten. U kunt de bestelling plaatsen door bij het artikel op "voeg toe aan winkelwagen" te klikken en dan de stappen in de winkelwagen (rechtsboven) te volgen. U kunt tijdens het bestelproces bij de optie "betaalwijze" voor "iDEAL", "PayPal" of "vooraf overmaken" kiezen. Als u de bestelling helemaal heeft afgerond, krijg ik automatisch een melding binnen. Zodra u het geld heeft overgemaakt, wordt uw bestelling direct verzonden. Het bankrekeningnummer is ING: NL63INGB0006586059 t.n.v. Sewiso

Orderbevestiging
Zodra u bij Sewiso een bestelling heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging. Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan, inclusief verzendkosten en BTW.

Verzendkosten
Voor brievenbuspost rekenen we €2.95 verzendkosten (dit geldt voor alle bestellingen die in een enveloppe door de brievenbus passen en binnen Nederland of België verzonden worden). Bestellingen die niet door de brievenbus passen (zoals de grote schoudertassen en diverse woonaccessoires) worden verstuurd met een pakketje. Hiervoor rekenen we slechts €3,95 voor verzenden binnen Nederland en €5,95 voor alle bestellingen naar België. De totaalprijs inclusief verzendkosten, kunt u rechtsboven in het winkelwagentje vinden.

Verzenden
Als u de bestelling op een doordeweekse dag vóór 17.00 uur online doorgeeft, wordt uw bestelling in principe binnen twee werkdagen bezorgd. Orders die in het weekend worden besteld en betaald worden op dinsdag bezorgd. Uw bestelling wordt bezorgd door PostNL. Zoals u weet, kan de postbode soms iets langer doen over de bezorging, helaas heeft Sewiso daar geen invloed op. Mocht u vragen hebben over uw bestelling, dan kunt u contact opnemen via info@sewiso.com

Buitenland
Indien u een bestelling naar een ander land (dan Nederland of België) wilt laten versturen, neem dan eerst contact op via het contactformulier of stuur een e-mail naar info@sewiso.com. Geef in deze mail duidelijk aan wat u wilt bestellen en waar de bestelling naartoe moet. Sewiso zal vervolgens de verzendkosten berekenen en u hierover zo snel mogelijk informeren. Als u hiermee akkoord gaat wordt de bestelling naar het buitenland verzonden zodra de betaling is ontvangen.

Cadeau
Wilt u de bestelling ingepakt, vermeldt dit dan tijdens het bestelproces bij "opmerkingen". Sewiso pakt graag uw cadeau in en indien gewenst, wordt er een persoonlijke boodschap bij het cadeau gedaan. Bij het afrekenen kunt u aangeven of het adres van de bestelling afwijkt van het factuur adres, zodat de bestelling direct naar de persoon verzonden wordt die u wilt verrassen.

Vervoersschade
Alle bestellingen worden door Sewiso conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoekt Sewiso u binnen 48 uur (na ontvangst) dit te laten weten. Er zal dan een afspraak met u worden gemaakt over het retourneren van de zending. Let op: verzuimt u Sewiso in te lichten m.b.t. vervoersschade of doet u dit te laat dan vervalt uw recht op garantie. Uiteraard verzoekt Sewiso u de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder ook zelf zorgvuldig in acht te nemen. Indien uw retourzending beschadigd bij ons aankomt en niet conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder zijn verzonden, vervalt uw garantie en behoudt Sewiso het recht u aansprakelijk stellen voor de ontstane schade. Sewiso biedt u de mogelijkheid de producten verzekerd te verzenden via de postvervoerder.

Bezoekadres
Gezien Sewiso een webwinkel is, is er helaas geen mogelijkheid de artikelen af te halen of persoonlijk te retourneren.

Retourneren/ herroepingsrecht
Sewiso heeft geprobeerd om via de website duidelijke informatie over de artikelen te verstrekken. Mocht er desondanks de goede zorg een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kan deze geretourneerd worden. Echter gelden er voor retournering enkele voorwaarden.

Voorwaarden met betrekking tot retourneren/ herroepen
Indien u een product wilt retourneren dient u dit binnen 14 kalenderdagen aan te geven via info@sewiso.com (reken vanaf de dag dat het artikel bij u geleverd is) daarna heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren.

Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien:

-de verpakking (m.u.v. plastichoesjes) van het product onbeschadigd is
-het product niet gedragen, gebruikt en/of gewassen is
-u niet zelf hebt getracht het gebrek te herstellen
-u de gebruiksaanwijzing en/of instructies niet hebt opgevolgd
-het artikel is voorzien van de originele en aangehechte labels en/of prijskaartjes
-het artikel ongebruikt en in nieuw staat verkeerd
-u vooraf schriftelijk aan Sewiso heeft laten weten dat u een bestelling retour wilt zenden

U kunt het modelformulier downloaden onder het kopje "retourneren/ herroepen" onderaan de pagina van www.sewiso.com. Vul dit formulier in en stuur deze samen met uw artikel(en) retour. Bewaar uw verzendbewijs van post.nl totdat de retournering door Sewiso is verwerkt (dit geldt alleen voor pakketpost). Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan, wordt de zending als retour geaccepteerd en zal het bedrag (inclusief de eventuele verzendkosten) binnen 5 werkdagen worden teruggestort op hetzelfde rekeningnummer waarop de betaling door u is gedaan. De verzendkosten die u maakt om het artikel aan Sewiso terug te retourneren worden niet vergoed.

Garantie
Sewiso streeft ernaar enkel artikelen te leveren van een goede kwaliteit. Mocht het onverhoopt gebeuren dat u een beroep dient te doen op de garantie, dan geldt het onderstaande:

Sewiso biedt klanten op de bij www.sewiso.com bestelde artikelen een garantietermijn van 6 maanden. Op studs en dergelijke plaksels en naaiwerkjes wordt geen garantie gegeven. Slijtage waarvan aangenomen mag worden dat het zou ontstaan gedurende normaal gebruik, valt niet onder de garantie (denk hierbij aan versoepeling van de stof/leer, krasjes en vouwen).

Onder de volgende omstandigheden is een product uitgesloten van garantie:

-Aantoonbaar ander gebruik dan in het dagelijks gebruik mag worden aangenomen
-Slijtage wat verwacht mag worden gedurende normaal gebruik
-Een product wordt zonder enige kennisgeving vooraf retour gestuurd

In eerste instantie zal reparatie plaatsvinden. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wordt er in overleg gekeken naar een vervangend product. Sewiso zal altijd in samenwerking proberen tot een goede oplossing te komen.

Klachten
De (handgemaakte) artikelen zijn met veel toewijding gemaakt/uitgezocht en de foto’s op de website zijn met aandacht gemaakt. Sewiso kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit. Mocht u desondanks problemen ondervinden, dan hoort Sewiso dat graag. Het is voor u en ook voor Sewiso belangrijk dat klachten gemeld worden.
Heeft een klacht neem dan snel contact met Sewiso op. Stuur een e-mail waarin u de klacht duidelijk omschrijft naar info@sewiso.com. Vermeld hierbij ook duidelijk uw ordernummer, mail adres en/of telefoonnummer.

Aansprakelijkheid
De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik. Sewiso kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verkeerd gebruik van de artikelen. De artikelen zijn niet geschikt voor (jonge) kinderen omdat ze scherpe en/of kleine onderdelen kunnen bevatten. Sewiso is niet verantwoordelijk voor ongevallen of schade aan derden aangericht door een artikel gekocht bij www.sewiso.com

Overeenkomst
Sewiso is gerechtigd om, zonder opgave van redenen, bestellingen te weigeren, de leveringstermijn aan te passen, de leveringen te splitsen, dan wel andere voorwaarden te verbinden aan de levering.

Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag de levering van uw bestelling niet binnen vier weken heeft plaatsgevonden, dan heeft u het recht de overeenkomst met Sewiso te ontbinden en kunt u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag. Dit geldt uitsluitend indien er door Sewiso geen andere afspraken met u zijn gemaakt over het tijdstip van levering of als Sewiso verzuimt u in te lichten inzake een mogelijke vertraging bij de levering van artikelen.

Prijsafwijkingen
Sewiso behoudt zich het recht voor op prijsafwijkingen. Bij prijswijzigingen wordt u ingelicht. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden.

Privacyverklaring
Sewiso verklaart hierbij dat alle door u verstrekte adresinformatie en persoonsgegevens uitsluitend zullen worden gebruikt ten behoeve van eigen administratie en informatieverstrekking. Persoonsgegevens worden niet doorverkocht en niet ter beschikking gesteld aan derden. De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de eigen aanmeldgegevens.

Bewijs
De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups bij een geschil als bewijsvoering kunnen gebruikt worden.

Copyright
Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming van Sewiso, ontwerpen, tekst- en/of beeldmateriaal over te nemen, te publiceren, te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken.


Versie 01/2019




Sewiso houdt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2013 - 2019 SEWISO | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.